Ezáltal a Szent Pantaleon Kórház-Rendelőintézet betegei számára is elérhetővé válik a telefonos szolgáltatás.
A telefonos ügyfélszolgálat kialakításának köszönhetően 2017. január 2-ától munkanapokon 7-18 óra között várják a munkatársak a hívásokat a (25) 550-560 telefonszámon, ahol a kórház szakrendeléseire történő előjegyzésre lesz lehetőség. A remények szerint elérhetőbbé válik betegek számára a telefonos szolgáltatás, mivel az elkülönül a Kórház aulájában, a Rendelőintézetben és a Központi Technológiai Tömbben található információs pultoknál jelentkező személyes időpont kérésektől. A kórház emellett köszöni a betegeknek a korábbi időszakban előforduló esetleges kellemetlenségek miatti türelmét és jövőbeni bizalmát is.