Már reggel fél nyolctól az ügyfelek rendelkezésére áll minden hétköznap a Fejérvíz számlázási és műszaki ügyfélszolgálati irodája is Székesfehérváron a Király soron. Szerdán egészen este nyolc óráig tartanak nyitva, a többi napon fél háromig állnak személyesen az ügyfelek rendelkezésére.
Az elektronikus ügyfélszolgálat folyamatosan elérhető a szolgáltató honlapján www.fejerviz.hu
Székesfehérvári számlázási ügyfélszolgálati iroda és Székesfehérvári műszaki ügyfélszolgálati iroda:
Hétfő, kedd, csütörtök és péntek: 7:30 - 14:30
Szerda: 7:30 - 20:00
Ügyfélszolgálati fiókirodák Bicskén, Ercsiben, Móron, Sárbogárdon és Szabadbattyánban:
Hétfő, kedd, csütörtök: 7:30 - 14:30
Szerda: 7:30-tól - 18:00
Péntek: csak telefonos és elektronikus ügyfélszolgálat
Martonvásári ügyfélfogadás:
szerdán 7:30 - 15:00